近年来,情感咨询类内容在短视频平台和社交网站上异常火爆,众多拥有百万粉丝以上的账号纷纷出现,内容涵盖了前任挽回、情感修复、第三者干预等全套服务,有些甚至宣扬不良价值观。这些服务通常收费不菲,有的“一对一包月”收费高达1万元,还有些以免费为饵,吸引消费者层层上套。然而,这些所谓的情感专家,却没有任何专业的心理学背景或资质。
情感咨询往往依赖剧本收订单,视频和直播平台上的情感主播利用恋爱小技巧、小知识吸引观众,并声称可以提供直播连线咨询或一对一咨询服务。这些主播的话术千篇一律,连线对象并非随机选择,而是经过精心安排的剧本,利用故事冲突性强的剧情,吸引消费者冲动下单。
大多数情感博主并未在帖子中明确说明收费标准,一些博主在商品付费链接中标注服务为“小偿”或“无偿”,但实际上这些用户最终往往会被诱导进行高额付费。一位消费者表示,自己最初被免费咨询吸引,但对方表示只有“情感修复规划”,且需要额外购买咨询服务,普通咨询师收费300元一个小时,高级咨询师收费500元一个小时。
情感咨询市场的火爆催生了一批“情感IP孵化”项目,这些项目教人如何成为情感博主,实则传授套路,走向了“卖课”。北青报记者以“新入行情感博主”的身份接触了一位女性素人情感IP打造师,对方表示,做这种主播不需要任何资质或证书,只需一个耳麦即可,且团队中只要有一个人有证,即可作为宣传点。
在网络直播平台,许多情感咨询直播徘徊在灰色地带。一些博主打着情感咨询的幌子,实则变相输出不良价值观,通过共情、故事分享等手段,利用人的情感脆弱期,实现“情感操控”。
随着短视频和直播市场的迅猛发展,网络“情感咨询诈骗”案件逐渐增多,引起了社会的广泛关注。警方成功打击了多个以情感咨询为幌子的诈骗团伙。律师表示,此类行为不仅违背了道德,更触犯了法律。
心理学专业专家指出,在心理学专业里,不存在“情感咨询”这个分类,打着这个旗号的几乎都是诈骗。对于普通人而言,遇到情感问题,应该寻求正规的心理咨询机构,如政府或医院的心理服务热线,或前往街道、社区咨询工作人员。
中央网信办专门印发通知,在全国范围内部署开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,重点整治打着“情感咨询”“婚恋军师”等名义歪曲婚姻观念等问题。专家建议,鉴别靠谱的心理咨询机构时,机构有义务提供服务咨询师的个人介绍,包括培训背景介绍。
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