“袁律师,我真的不知道该怎么办了。我的房子一直被表哥一家住着,但现在我需要资金,想卖掉这套房子,但他们就是不肯搬出去。这可怎么办啊?”在西固区西柳沟街道上坎社区会议室里,陈先生焦虑地坐在对面,向社区的法律顾问袁律师倾诉。
定期驻点,架起沟通桥梁。上坎社区创新性地将法律服务前置,司法所的法律顾问定期入驻社区,为居民提供法律咨询、邻里纠纷、房屋租赁、财产继承、劳动法律咨询等服务。法律顾问们以通俗易懂的语言,结合真实案例,生动形象地解答居民的疑问,成为居民的“知音”与“保护伞”。
法律护航,解居民燃眉之急。今年10月,住在39号楼2单元502的张先生发现家中厨房天花板渗水,损失不少财物。经过法律顾问的调解,楼上602住户同意修缮并赔偿损失,并共同制定了书面协议,明确维修标准和后续维护责任。
反响热烈,法治意识深入人心。自从法律顾问定期入驻以来,上坎社区的纠纷数量明显下降,居民满意度大幅提升。退休多年的王阿姨感慨地说:“有了法律顾问,心里就有底了,感觉自己受到了特别的关注和照顾。”
得益于上坎社区法律服务前置的落地生根以及司法所的法律顾问定期入驻,上坎社区的治理能力和水平迈上了新台阶。实施以来,上坎社区的法律纠纷数量下降了近30%,投诉率降至历史最低点,居民满意度达到95%以上。
上坎社区将继续探索更多的法律服务创新模式,致力于打造法治社区标杆,让更多居民享受到优质高效的法律资源,共建共享法治文明的美好明天。
西固区融媒体中心
记者:安琪 通讯员:徐亚昕
编辑:张维丽